Trendyol Satışlarının Muhasebesi Nasıl Yapılır?

Kısa cevap: Trendyol satışlarında hasılat, müşteriye kestiğiniz faturadaki KDV hariç brüt satış bedelidir. Trendyol'un komisyon, kargo ve hizmet kesintileri hasılattan düşülmez, ayrı gider olarak kaydedilir. Pazaryerinin kestiği %1 stopaj ise peşin ödenen vergi olarak izlenir ve geçici vergi ile yıllık beyannamede mahsup edilir.

Pazaryerinde satış yapan birçok işletme aynı hatayı yapar. Bankaya yatan net tutarı gelir sanır. Oysa banka hesabınıza gelen rakam, satışın bir kısmının komisyon, kargo ve vergi olarak düşülmüş halidir. Muhasebe kaydı ise satışın brüt tutarını esas alır. Bu yazıda Trendyol satışlarının fatura, kayıt, iade ve beyan sürecini adım adım anlatıyoruz.

Yazıdaki yasal oranlar 2026 itibarıyla geçerlidir. Trendyol'un komisyon oranları ve hakediş takvimi ticari sözleşme konusudur, mevzuatta yer almaz. Güncel oranları Trendyol satıcı sözleşmenizden kontrol etmelisiniz.

Trendyol ve satıcı hukuken kimdir?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre Trendyol bir "elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı"dır. Siz ise "elektronik ticaret hizmet sağlayıcı" konumundasınız. Bu ayrım muhasebeyi doğrudan etkiler. Ürünü müşteriye satan taraf sizsiniz. Trendyol, satışın gerçekleştiği ortamı sağlar ve size hizmet verir.

Bunun üç önemli sonucu vardır.

• Fatura satıcıdan çıkar. Müşteriye ürün faturasını siz düzenlersiniz.
• Trendyol size hizmet faturası keser. Komisyon ve diğer hizmet bedelleri için Trendyol, size fatura düzenler.
• ETBİS kaydı gerekmez. Yalnızca yurt içi pazaryerleri üzerinden satış yapan satıcıların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü yoktur. Kendi siteniz de varsa o site için kayıt gerekir (Ticaret Bakanlığı sıkça sorulan sorular).

Kuruluş aşamasındaysanız e-ticaret şirketi nasıl kurulur yazımıza bakabilirsiniz.

Birden fazla kanalda satış yapıyorsanız

Çoğu işletme yalnızca Trendyol'da satmaz. Kendi sitesi, Hepsiburada veya sosyal medya gibi başka kanalları da kullanır. Bu durumda her kanalın kaydını ayrı takip etmek işinizi kolaylaştırır. Muhasebede her pazaryeri için ayrı cari hesap açılır. Böylece hakediş, komisyon ve stopaj tutarları kanal bazında görülür. Kendi sitenizden yapılan satışlarda ise pazaryeri stopajı uygulanmaz, tahsilat sanal POS veya ödeme kuruluşu üzerinden gelir. Kapıda ödeme ile satıcının kendi tahsil ettiği tutarlarda da pazaryeri stopajı uygulanmaz.

Kanallar arasında aynı stoğu paylaşıyorsanız stok kaydının doğruluğu da önem kazanır. Bir kanalda satılan ürünün stoktan düşülmemesi, hem muhasebe kaydını hem de vergi beyanını bozar. Bu nedenle sipariş, fatura ve stok hareketini aynı gün içinde eşleştirmenizi öneririz.

Faturalama nasıl yapılır?

Her sipariş için müşteri adına e-Arşiv fatura düzenlenir. Alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura düzenlenir. Faturayı, pazaryeri panelinde siparişle eşleştirmek gerekir.

Satıcının kestiği faturalar

Ürün satışı için düzenlediğiniz faturada ürünün KDV oranı (%1, %10 veya %20) uygulanır. Kargo bedelini faturada ayrı satırda göstermek doğru KDV hesabı için önemlidir. Fatura, sipariş bazında düzenlenmelidir. Ay sonunda toplu fatura kesmek riskli bir uygulamadır, çünkü VUK 231 uyarınca fatura, malın tesliminden itibaren 7 gün içinde düzenlenir. E-belge düzeninin ayrıntıları için e-Arşiv fatura nedir yazımıza, hizmet tarafı için e-Arşiv hizmetimize göz atabilirsiniz.

Trendyol'un size kestiği faturalar

Aracı hizmet sağlayıcılar, yani pazaryerleri, 509 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği ile 1.7.2020'den itibaren zorunlu e-Fatura mükellefidir. Komisyon, kargo, reklam ve hizmet bedeli faturalarını size e-Fatura veya e-Arşiv olarak keserler. Pazaryeri komisyonu ve diğer hizmet bedelleri genel KDV oranına (%20) tabidir. Bu faturaların KDV'sini indirilecek KDV olarak kaydedersiniz (KDV Kanunu md. 29). Faturaları almamak veya kaydetmemek, indirim hakkınızı kaybetmenize yol açabilir. Genel KDV mantığı için KDV nedir, nasıl hesaplanır yazımıza bakabilirsiniz.

İnternet satışı yapan satıcının e-Fatura geçiş haddi 500.000 TL brüt satış hasılatıdır. Yeni başlayan satıcılar için işe başlama tarihinden itibaren 3 ay içinde e-Fatura zorunludur (güncel had için GİB duyurusu). Konuyu e-Fatura hizmet sayfamızda ele alıyoruz.

Muhasebe kaydı, stopaj ve iadeler

Kayıtlar nasıl tutulur?

Satıştan tahsilata kadar olan süreç, Tekdüzen Hesap Planı'na göre şu kayıtlarla izlenir. Bu, genel uygulamadır. İşletmenize göre mali müşaviriniz uyarlama yapar.

Bu kayıtların mantığı basittir. Satışı brüt tutarla kaydedersiniz. Pazaryerinden alacağınızı 120 hesapta izlersiniz. Komisyon ve kargo giderlerini gider hesaplarına yazarsınız. Stopajı 193 hesapta tutarsınız. Pazaryeri hakedişi yatınca 120 hesabı kapatırsınız. Ay sonunda 120 hesap bakiyesi, pazaryeri mutabakat raporuyla uyuşmalıdır.

Varsayımsal bir aylık örnek

Kayıtların birbirine nasıl bağlandığını görmek için varsayımsal bir örnek yapalım. Rakamlar yalnızca mantığı göstermek içindir, gerçek komisyon oranlarını yansıtmaz. Bir satıcı ayda KDV hariç 100.000 TL'lik satış yaptı ve ürünlerde %20 KDV uygulandı. Müşterilere kesilen faturaların toplamı 120.000 TL'dir. Aynı ay içinde Trendyol, KDV dahil toplam 24.000 TL komisyon, kargo ve hizmet faturası kesti (20.000 TL matrah ve 4.000 TL KDV). Pazaryeri ayrıca KDV hariç satış bedeli üzerinden %1, yani 1.000 TL stopaj kesti.

Kontrol edelim. 120 hesabın borcu 120.000 TL, alacağı 24.000 artı 1.000 artı 95.000, yani 120.000 TL'dir. Bakiye sıfırdır. Bu, pazaryeri cari hesabınızın kapandığını gösterir. Bakiye sıfır değilse eksik fatura, iade veya hakediş farkı vardır ve araştırılmalıdır.

Mutabakat neden önemlidir?

Pazaryeri, satışlarınızı aylık olarak BTRANS üzerinden GİB'e bildirir. Yani pazaryeri satışlarınız GİB tarafından görülür. Defterlerinizdeki satış toplamı ile pazaryerinin bildirdiği tutar arasında fark olması, sorun çıkarabilir. Bu nedenle aylık hakediş ve mutabakat raporuyla şunları eşleştirin.

• Pazaryeri kesintileri (komisyon, kargo, hizmet bedeli).
• İadeler.
• Stopaj tutarı.
• Banka transferleri.
• Defterdeki satış ve fatura kayıtları.

Farklar çoğu zaman eksik fatura, çift kayıt veya iade kaydının atlanmasından kaynaklanır. Bu farkları ay sonunda kapatmak, yıl sonundaki yükü azaltır.

%1 stopaj nasıl işler?

1.1.2025'ten itibaren Trendyol, satıcıya yaptığı ödemelerin KDV hariç satış bedeli üzerinden %1 tevkifat yapar (GVK 94/19, KVK 15/1-h). Tevkifat matrahı komisyon veya kargo kesintisinden etkilenmez. Örneğin 330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği'ndeki örnekte 440.000 TL KDV dahil satıştan 400.000 TL matrah ve 4.000 TL stopaj çıkar.

Kesilen vergi ek bir yük değildir. Geçici vergi ve yıllık beyannamede hesaplanan vergiden mahsup edilir. Genel mantık için stopaj nedir yazımıza, e-ticaret vergisinin bütünü için e-ticarette vergi nasıl ödenir yazımıza bakabilirsiniz.

Stopaj yapılmayan satıcılar

• Vergi mükellefi olmayanlar.
• 9/10 esnaf muafiyeti belgesi olanlar.
• Basit usul mükellefleri.
• Mükerrer 20/B istisna belgesi olanlar.
• Kapıda ödeme ile satıcının kendi ÖKC'siyle tahsil ettiği tutarlar.

Şahıs işletmesi olarak Trendyol'da satıyorsanız ve gerçek usulde mükellefseniz stopaj kesilir. Muafiyet belgeniz varsa, bu belgeyi pazaryerine ibraz etmeniz gerekir. Belge sunmazsanız pazaryeri tereddüt halinde stopaj yapar. Bu durumda iade için vergi dairesine dilekçe verilmesi gerekir.

İadeler nasıl muhasebeleştirilir?

Müşteri iadeleri, e-ticarette sık hata yapılan alanlardan biridir. İadeler, hem KDV hem stok hem de stopaj açısından etki doğurur.

1. Müşteri ürünü iade ettiğinde, alıcı mükellefse iade faturası, nihai tüketiciyse e-Arşiv iade veya gider pusulası düzeni uygulanır.
2. Satıştan iade 610 hesaba kaydedilir ve KDV düzeltilir.
3. Ürün stoğa geri alınır, stok hareketi işlenir.
4. Stopaj iade edilmiş satışı da kapsıyorsa iki durum vardır. İade, tevkifat beyan edilmeden önce olursa pazaryeri kaydını düzeltir. Beyandan sonra olursa düzeltme yapılmaz, satıcı bu tutarı kendi beyannamesinde mahsup eder.

İadeleri kayda almamak stok ve KDV beyanını bozar. Bu nedenle iade sürecini, sipariş numarasıyla takip etmeniz gerekir.

Adım adım aylık muhasebe süreci

1. Sipariş teslim edildiğinde müşteri adına e-Arşiv veya e-Fatura düzenleyin.
2. Satışı brüt tutarla 120, 600 ve 391 hesaplarına kaydedin.
3. Komisyon, kargo, reklam ve hizmet faturalarını gider ve indirilecek KDV olarak kaydedin.
4. Hakediş raporundaki stopajı 193 hesaba alın. Pazaryeri ödemesini 102 ve 120 hesaplarıyla kapatın.
5. İadeleri iade faturası veya gider pusulasıyla 610 hesapta ve KDV düzeltmesiyle kaydedin.
6. Ay sonunda pazaryeri mutabakat raporuyla 120 hesap bakiyesini doğrulayın.
7. KDV beyannamesinde hesaplanan ve indirilecek KDV'yi beyan edin. Geçici vergi ve yıllık beyannamede 193 hesaptaki stopajı mahsup edin.

Bu süreci kendi başınıza yürütmek zorunda değilsiniz. E-ticaret muhasebesi hizmetimiz pazaryeri kayıtlarını, mutabakatı ve beyan takvimini kapsar. Ücretin nasıl oluştuğunu merak ediyorsanız muhasebe ücreti neye göre belirlenir yazımıza bakabilirsiniz.

Yeni pazaryeri satıcısı için kontrol listesi

Trendyol'da satışa yeni başlıyorsanız, ilk ay dolmadan aşağıdaki maddeleri tamamlamanızı öneririz.

• Vergi mükellefiyetiniz açık mı? Şahıs işletmesi veya şirket olarak kayıtlı olmalısınız.
• e-Arşiv veya e-Fatura başvurunuz yapıldı mı? Sipariş faturasını kesebilmek için gereklidir.
• Ürünlerinizin KDV oranlarını GİB listesinden kontrol ettiniz mi?
• Hakediş, komisyon ve stopaj raporlarını indirip arşivleyecek bir düzeniniz var mı?
• İade sürecinde hangi belgeyi düzenleyeceğinizi biliyor musunuz?
• Mali müşavirinizle aylık belge iletim takvimi belirlediniz mi?

Bu liste kısa görünür ama çoğu sorun buradaki bir eksikten doğar. Özellikle mükellefiyet ve fatura altyapısı olmadan satışa başlamak, sonradan düzeltilmesi zor cezalara yol açabilir.

Dikkat edilmesi gerekenler

• Banka hesabına gelen net tutarı hasılat yazmayın. Hasılat brüt fatura tutarıdır.
• Komisyon faturalarını alın ve kaydedin. Aksi halde KDV'sini indirmeniz mümkün olmayabilir.
• Her sipariş için fatura düzenleyin. Toplu ay sonu faturası riskli bir uygulamadır.
• %1 stopajı gider yazmayın. Kaydetmemek de mahsup hakkını kaybettirir.
• İadeleri kayıt altına alın. Aksi halde stok ve KDV beyanı bozulabilir.
• Muafiyet belgenizi pazaryerine sunun. Esnaf muafiyeti veya mükerrer 20/B belgesi olmadan "muafım" demek yeterli değildir.

GİB özelgeleri konusunda dinamik sayfalar zaman zaman değiştiği için, uygulamanızda özelge dayanağı gerekiyorsa güncel metni mali müşavirinizle birlikte kontrol edin.

Sonuç

Trendyol satışlarının muhasebesi, brüt esas alan sade bir mantığa dayanır. Satışı brüt tutarla kaydedin, komisyonu gider yazın, stopajı peşin vergi olarak izleyin, iadeleri belgeleyin ve her ay mutabakat yapın. Bu beş adım düzenli işlerse beyanname dönemindeki hata ve ceza riski azalır.

Biz BİMÜŞAVİR olarak pazaryeri satıcılarının kayıt ve beyan süreçlerini birlikte yürütüyoruz. Aylık düzenli süreç için e-ticaret muhasebesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Resmî kaynaklar

• TÜRMOB sirküleri 02.01.2025/14 - 330 Seri No.lu GVGT özeti ve örnekler
• 330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği (RG 30.12.2024/32768 2. Mükerrer)
• Ticaret Bakanlığı - Elektronik ticaret SSS (pazaryeri satıcılarında ETBİS)
• GİB e-Fatura uygulaması infografiği (aracı hizmet sağlayıcı ve internet satış hadleri)
• GİB KDV Oranları Listesi
• 6563 sayılı Kanun (tanımlar)